Comments on: Habla el Idioma de tus clientes http://artegami.com/habla-el-idioma-de-tus-clientes/ Diseño Grafico, Diseño Web, Multimedia, SEO, Freelance, Blog Tue, 22 May 2012 06:14:26 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.2 By: Gaby Galindo http://artegami.com/habla-el-idioma-de-tus-clientes/comment-page-1/#comment-21832 Gaby Galindo Thu, 22 Sep 2011 23:09:02 +0000 http://artegami.com/2007/04/09/habla-el-idioma-de-tus-clientes/#comment-21832 YO PIENSO QUE LO MEJOR QUE HAY QUE HACER EN ESTOS CASOS ES HABLAR CON UN LENGUAJE NORMAL PERO MUY EXPLICITO PARA QUE EL CLIENTE LOGRE CAPTAR LA IDEA QUE LE ESTAS VENDIENDO X QUE SI LE HABLAMOS CON TERMINOS MUY TECNICOS NO NOS VA ENTENDER NADA Y PUEDE QUE EL DISEÑO ESTE SUPER PADRE PERO SI NO SABEMOS COMO EXPLICARLO Y COMO TRATAR AL CLIENTE, PUEDE CAER EL RIESGO QUE SE VAYA... =) SALUDINES!! YO PIENSO QUE LO MEJOR QUE HAY QUE HACER EN ESTOS CASOS ES HABLAR CON UN LENGUAJE NORMAL PERO MUY EXPLICITO PARA QUE EL CLIENTE LOGRE CAPTAR LA IDEA QUE LE ESTAS VENDIENDO X QUE SI LE HABLAMOS CON TERMINOS MUY TECNICOS NO NOS VA ENTENDER NADA Y PUEDE QUE EL DISEÑO ESTE SUPER PADRE PERO SI NO SABEMOS COMO EXPLICARLO Y COMO TRATAR AL CLIENTE, PUEDE CAER EL RIESGO QUE SE VAYA… =)
SALUDINES!!

]]> By: JOGCO http://artegami.com/habla-el-idioma-de-tus-clientes/comment-page-1/#comment-21478 JOGCO Mon, 27 Jun 2011 13:50:12 +0000 http://artegami.com/2007/04/09/habla-el-idioma-de-tus-clientes/#comment-21478 Es fundamental establecer quimica con el cliente cuando se esta hablando sobre el trabajo a elaborar..!! Yo siempre dejo que ellos me transmitan sus ideas, los dejo hablar e interpreto lo que quieren y se los hago saber con un idioma basico y sencillo y por supuesto en el arte que es vital pues.. Es fundamental establecer quimica con el cliente cuando se esta hablando sobre el trabajo a elaborar..!! Yo siempre dejo que ellos me transmitan sus ideas, los dejo hablar e interpreto lo que quieren y se los hago saber con un idioma basico y sencillo y por supuesto en el arte que es vital pues..

]]> By: Meh http://artegami.com/habla-el-idioma-de-tus-clientes/comment-page-1/#comment-21463 Meh Tue, 21 Jun 2011 13:25:46 +0000 http://artegami.com/2007/04/09/habla-el-idioma-de-tus-clientes/#comment-21463 En realidad, creo que debe haber un balance entre el idioma del cliente y el nuestro, pero sin dejar de lado que los expertos en diseño somos nosotros. Es decir, sí, debemos de hablar de una manera un poco explicativa y que el cliente comprenda que es lo que estamos haciendo, pero también, es importante que el cliente sepa y entienda que el diseñador es el que tiene el control del proceso de trabajo y creación gráfica, que se de cuenta que tenemos autoridad para hablar. Esto por que si al cliente se le habla de una manera muy "coloquial" y rebajada, es muy fácil que asuma que puede mandarnos a hacer lo que le de la gana con el proceso creativo y de eso no se trata. La idea es que el cliente compre lo que estamos diseñando, no que nos someta a cumplir sus caprichos. Por eso, no se le puede dar al cliente toda la libertad de explicársele cada palabra en detalle como si fuera un niño. Eso fomenta que los clientes crean que el diseñador es un poco (o muy poco profesional). Acaso cuando visitas un médico te explican cada palabra de un diagnóstico. No, te dan una idea general de la situación pero no una explicación técnica. Lo mismo debería hacer un diseñador. En realidad, creo que debe haber un balance entre el idioma del cliente y el nuestro, pero sin dejar de lado que los expertos en diseño somos nosotros. Es decir, sí, debemos de hablar de una manera un poco explicativa y que el cliente comprenda que es lo que estamos haciendo, pero también, es importante que el cliente sepa y entienda que el diseñador es el que tiene el control del proceso de trabajo y creación gráfica, que se de cuenta que tenemos autoridad para hablar. Esto por que si al cliente se le habla de una manera muy “coloquial” y rebajada, es muy fácil que asuma que puede mandarnos a hacer lo que le de la gana con el proceso creativo y de eso no se trata. La idea es que el cliente compre lo que estamos diseñando, no que nos someta a cumplir sus caprichos. Por eso, no se le puede dar al cliente toda la libertad de explicársele cada palabra en detalle como si fuera un niño. Eso fomenta que los clientes crean que el diseñador es un poco (o muy poco profesional). Acaso cuando visitas un médico te explican cada palabra de un diagnóstico. No, te dan una idea general de la situación pero no una explicación técnica. Lo mismo debería hacer un diseñador.

]]> By: ideas http://artegami.com/habla-el-idioma-de-tus-clientes/comment-page-1/#comment-21401 ideas Sun, 12 Jun 2011 00:37:36 +0000 http://artegami.com/2007/04/09/habla-el-idioma-de-tus-clientes/#comment-21401 Si conincido con JESUS BLACK diganme las propuestas en un idioma comprensible...no vas a ser más profesional porque hablés en lenguaje técnico. Yo elegiría al profesional con el que me puedo entender y pueda comprender mis pedidos. Si conincido con JESUS BLACK diganme las propuestas en un idioma comprensible…no vas a ser más profesional porque hablés en lenguaje técnico. Yo elegiría al profesional con el que me puedo entender y pueda comprender mis pedidos.

]]> By: Angy http://artegami.com/habla-el-idioma-de-tus-clientes/comment-page-1/#comment-21365 Angy Mon, 06 Jun 2011 21:39:41 +0000 http://artegami.com/2007/04/09/habla-el-idioma-de-tus-clientes/#comment-21365 A mi me pasa que estoy tan acostumbrada a usar el lenguaje técnico, que se me llegan a salir tecnisismos cuando estoy con mis clientes, pero en seguida les explico de la forma más clara y con ejemplos :) Aunque también, depende mucho de tu cliente eh! hay unos más preparados que otros, y no siempre es malo utilizarlos porque te da profesionalismo y hace ver que sabes de lo que hablas y tu preparación. A mi me pasa que estoy tan acostumbrada a usar el lenguaje técnico, que se me llegan a salir tecnisismos cuando estoy con mis clientes, pero en seguida les explico de la forma más clara y con ejemplos :)

Aunque también, depende mucho de tu cliente eh! hay unos más preparados que otros, y no siempre es malo utilizarlos porque te da profesionalismo y hace ver que sabes de lo que hablas y tu preparación.

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