No debemos decirle “No” a todo lo que nos pidan nuestros clientes. Sino estaremos limitando, por no decir matando, nuestra carrera como diseñadores. Ya que conocerán en el medio como aquel que le dice no a todas las peticiones de sus clientes. Pensando en estos, te invito leer la siguiente lista.
¿Me podrías decir cual es tu tarifa? Sí
Aunque muchos se demoren en decir el precio de su trabajo, ya que esperan ver cuanto les puede ofrecer el cliente o cuanto pueden obtener de él. Lo mejor que te puedo recomendar es decirle cuanto le va a costar. Claro, deberás estar preparado para hacer algún tipo de ajuste, si lo consideras necesario. Pero enseñándole la calidad de tus trabajos, o siendo referido de alguno de tus clientes, comprenderá que vale la pena la inversión.
¿Podrías realizar esto para el ________? Sí
Si el cliente te pide que lo hagas en un tiempo no razonable, te aconsejo hablar con él antes de aceptar. Pero con el sólo hecho de terminar el trabajo a tiempo, tendrás un 90% de posibilidades de que el cliente vuelta a trabajar contigo. Simplemente por ser una persona cumplida. Creeme, una mala publicidad de transmite más rápido que una buena. Y es no es lo que queremos lograr.
¿Puede hacer _____? Sí
Antes de decirle “sí” todo, te recomiendo pensarlo bien. Analizar cuales son tus fortalezas y debilidades técnicas. Pues no queremos que aceptes algo que realmente no sepas. Pero si conoces a alguien a quien puedas subcontratar, bienvenido sea. Mientras más servicios le puedas proporcionar a tu cliente, mayor posibilidad tendrás de que te contraten. Esto te quedará como experiencia y ya sabrás que lo debes aprender.
¿Puedo editar mi propio sitio?
Anteriormente muchos evitaban este tipo de sitios. Pero hoy en día, gracias a avance de la tecnología, muchos pueden crearlos sin necesidad de tener grandes conocimientos de programación (ojo: siempre se deben tener nociones para sabes lo que se va a editar).
¿Ofreces soporte una vez el sitio este terminado? Sí
Es muy probable que te lo pregunten por algún tipo de experiencia pasada. Pero pienso que por ética deberíamos ofrecerles 1 mes de gracia para solucionar lo problemas técnicos (bugs) que puedan surgir una vez el sitio web este en línea, pero nada de rediseño. Esto te dará muchos puntos a tu favor ya que no serás el diseñador que una vez le dieron su plata desapareció. Recuérdalo, esta persona te podría referir en un futuro.
Fuente: Wake Up Later
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